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本公司免運費服務只限於香港及澳門。

香港地區：

• 訪客/所有會員折實後買滿＄500，可享有免運費服務。
• 閣下亦可親臨本公司新蒲崗門市自取

澳門地區：

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台灣地區：

• 免運費政策不適用於台灣地區，台灣客戶需要自行支付運費及關稅
• 台灣客戶於付款頁面必須提供真實姓名及身份證號碼及電話地址
• 順豐政策：可參閱

中國內地：

• 免運費政策不適用於中國地區，內地客戶需要自行支付運費及關稅
• 內地客戶於付款頁面必須提供真實姓名及身份證號碼及電話地址

其他國家地區：

• 如需下單請諮詢我們。

發貨安排：

逢星期一至六，每天下午四時截單，截單後會即日安排出貨。

星期日則不會安排出貨。

順豐速遞：

• 香港本地出貨後預計一至兩個工作天送到（其他地區到貨時間將有機會增加），實際到貨日依照順豐配送時間為準。

• 收貨地址請務必確保填寫無誤，如因客戶填錯地址以致送錯貨品上門，所受之損失，需由客戶方承擔。

• 所有以順豐速運派送之訂單，其派送範圍均以順豐速運之收送範圍為準，詳細資料可以於順豐速運官方網頁查詢。

• 有關順豐站詳細地址及營業時間：按此查閱

• 順豐智能櫃地址：按此查閱

• 順豐合作點地址：按此查閱

退款/換貨安排

貴客於取貨後，敬請即日驗算貨品及數量，請收到貨品的顧客務必與送貨員當面點算所訂貨品種類和數量，如客人放棄當面點算或檢查的權利，而事後發現貨品有任何問題，本公司則不會負責。亦不接受任何以個人原因作為退貨理由。

貨品出門不接受退款，只能更換，更換服務只適用於非人為損壞或錯誤派送之貨品。

貨款未清繳或支票未過戶前，上列貨品之擁有權仍屬本公司所有。

所退換之貨品須保留收據，完整的包裝，配件，說明書，保養單(如有)。

所有退換貨的產生郵寄，速遞收費以及相關網上付款之手續費均需由客戶方承擔。

如有任何問題YUENYE INTERNATIONAL TRADE LIMITED均擁有最終決定權。

保養維修：正常使用下造成的磨損及破裂、不正確使用及人為疏忽引致的損壞不在保養範圍內。

一. 您的訂單會交由本地速遞公司安排送貨, 確認訂單後需要額外2-4個工作天完成送貨。

二. 運輸費買滿500HKD免運費（不包括偏遠附加費用）。

三. 所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估，本公司會致力盡早發貨，但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。

四. 貴客於取貨後，敬請即日驗算貨品及數量，請收到貨品的顧客務必與送貨員當面點算所訂貨品種類和數量，如客人放棄當面點算或檢查的權利，而事後發現貨品有任何問題，本公司則不會負責。亦不接受任何以個人原因作為退貨理由。

五.貨品出門不接受退款，只能更換，更換服務只適用於非人為損壞或錯誤派送之貨品。

六. 除非另外註明，否則我們所提供的價錢及其他收費均以港幣 (HKD) 為單位，並且保留更改權利。

七. 貨款未清繳或支票未過戶前，上列貨品之擁有權仍屬本公司所有。

八.所退換之貨品須保留收據，完整的包裝，配件，說明書，保養單(如有)。

九.所有退換貨的產生郵寄，速遞收費以及相關網上付款之手續費均需由客戶方承擔。

十.如有任何問題YUENYE WAREHOUSE 均擁有最終決定權。

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保養維修：

1. 若貨品因人為造成的損壞如磨損、破裂、紫外線照射（屬自然損耗） 、不正確使用及疏忽引致的損壞均不屬保養範圍之內。
2. 所有維修貨品必須清潔妥當；任何未清潔之貨品恕不接受檢查及維修。
3. 受保養條款約束的貨品有一年保養期，保養期內，貨品免費維修。如有不在保養條款受保的產品，在可能維修的清況下或會接受維修，但需收取维修費用。未能符合保養、维修條款的產品（諸如 人為損壞、疏忽、意外、自行修改、自然耗損、未依說明書使用、保養期已屆滿等） 均不在保養之列。
4. 在任何清況下，消費者必須提供經銷商發出的有效單據（顯示有購買日期） ，及必須在一年保養期之內，否則，恕不受理。
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